Politique de confidentialité
Contrôleur de données
eKoala Srl, Strada Falghè, 3 – 20886 Aiucurzio (MB) - Italia
Adresse e-mail de contact du propriétaire
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Types de données collectées
Parmi les données personnelles collectées par ce site Web, indépendamment ou par l'intermédiaire de tiers, il y a:
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o Données d'utilisation
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Le défaut par l'utilisateur de communiquer certaines données personnelles peut empêcher ce site Web de fonctionner correctement et de fournir des services.
Tous les détails sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité.
Les données personnelles peuvent être librement fournies par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site Web.
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Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le propriétaire.
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L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce Site Web et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant ainsi le Propriétaire de toute responsabilité envers des tiers.
Mode et lieu de traitement des données collectées
Méthodes de traitement
Le propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et / ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de ce site Web (administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux) peuvent y avoir accès. aux Données., hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, comme sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des Managers peut toujours être demandée au Responsable du Traitement.
Base juridique du traitement
Le responsable du traitement traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes existe:
- l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs fins spécifiques; Remarque: dans certaines juridictions, le contrôleur de données peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de l'utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, tant que l'utilisateur ne s'oppose pas ("opt-out") à ce traitement. Cependant, cela n'est pas applicable si le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et / ou à l'exécution de mesures précontractuelles;
- le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de la puissance publique dévolue au propriétaire
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
Cependant, il est toujours possible de demander au Responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est basé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat.
Lieu
Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, veuillez contacter le responsable du traitement.
Durée de conservation
Les Données sont traitées et conservées pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent:
Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat.
Les données personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'Utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le Propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le Propriétaire.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le responsable du traitement peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de ce terme, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.
Finalité du traitement des données collectées
Les données de l'utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir le service, de remplir ses obligations légales, de répondre aux demandes ou aux actions exécutives, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou de tiers), d'identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que aux fins suivantes: Statistiques, Interaction avec les réseaux et plates-formes sociaux externes, Interaction avec les plates-formes de chat en direct, Gestion des adresses et envoi de messages électroniques, Contact de l'utilisateur, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion des paiements, Publicité, Enregistrement et authentification, Localisation- interactions basées, affichage du contenu des plates-formes externes, surveillance de l'infrastructure, cartographie thermique et enregistrement des sessions, gestion des demandes d'assistance et de contact et interaction avec les plates-formes de support et de retour.
Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles traitées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut se référer à la section «Détails sur le traitement des Données Personnelles».
Détails sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:
Contactez l'utilisateur
Liste de diffusion ou bulletin d'information (ce site Web)
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels des e-mails contenant des informations, y compris des informations commerciales et promotionnelles, relatives à ce site Web peuvent être transmis. L'adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste suite à l'inscription sur ce site Web ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées: nom de famille; e-mail; Prénom.
Formulaire de contact (ce site Web)
En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'Utilisateur consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d'informations, de devis ou de toute autre nature indiquée par l'en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées: nom de famille; e-mail; Prénom.
Contact par téléphone (ce site Web)
Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à ce site Web, ainsi que pour répondre aux demandes d'assistance.
Données personnelles traitées: numéro de téléphone.
Gestion des paiements
Les services de gestion des paiements permettent à ce site Web de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres outils. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le responsable du service de paiement demandé sans être traitées d'aucune manière par ce site Web.
Certains de ces services peuvent également permettre l'envoi programmé de messages à l'Utilisateur, tels que des e-mails contenant des factures ou des notifications de paiement.
PayPal (Paypal)
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet à l'utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données personnelles traitées: différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
Nexi
NEXI est un service de paiement fourni par Nexi Payments SpA
Données personnelles traitées: différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
Gestion des demandes de support et de contact
Ce type de service permet à ce site Web de gérer les demandes d'assistance et de contact reçues par e-mail ou via d'autres outils, tels que le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l'Utilisateur dans les messages et de l'outil utilisé pour la communication (par exemple l'adresse e-mail).
Gestion des adresses et envoi de messages électroniques
Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts e-mail, contacts téléphoniques ou contacts de tout autre type, utilisée pour communiquer avec l'Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre la collecte de données relatives à la date et à l'heure auxquelles les messages sont affichés par l'Utilisateur, ainsi que l'interaction de l'Utilisateur avec eux, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.
Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web.
Les interactions et informations acquises à partir de ce site Web sont dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur relatifs à chaque réseau social.
Ce type de service peut toujours collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Il est recommandé de se déconnecter des services respectifs pour s'assurer que les données traitées sur ce site Web ne sont pas reconnectées au profil de l'utilisateur.
Bouton J'aime et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)
Le bouton "J'aime" et les widgets sociaux Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Bouton et widget PayPal (Paypal)
Le bouton et le widget PayPal sont des services d'interaction avec la plateforme PayPal, fournis par PayPal Inc.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: Voir la politique de confidentialité de Paypal - Politique de confidentialité.
Interactions basées sur la localisation
Géolocalisation (ce site Web)
Ce site Web peut collecter, utiliser et partager des données relatives à l'emplacement géographique de l'utilisateur afin de fournir des services en fonction de l'emplacement lui-même.
La plupart des navigateurs et appareils fournissent des outils par défaut pour refuser le géolocalisation. Si l'Utilisateur a expressément autorisé cette possibilité, ce site Web peut recevoir des informations sur sa position géographique réelle.
Données personnelles traitées: position géographique.
Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
Facebook Audience Network est un service de publicité fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l'utilisation des données par Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook. Pour permettre le fonctionnement de Facebook Audience Network, ce site Web peut utiliser certains identifiants pour les appareils mobiles (y compris l'identifiant publicitaire Android ou l'identifiant publicitaire pour OS) ou des technologies similaires aux cookies. Parmi les manières dont Audience Network propose des messages publicitaires à l'Utilisateur, il y a aussi l'utilisation des préférences publicitaires de ce dernier. L'Utilisateur peut contrôler le partage de ses préférences publicitaires dans les paramètres de la publicité Facebook. L'utilisateur peut désactiver certaines fonctions de ciblage du réseau d'audience via les paramètres de son appareil. Par exemple, vous pouvez modifier les paramètres publicitaires disponibles pour les appareils mobiles ou suivre les instructions applicables à Audience Network qui peuvent être présentes dans cette politique de confidentialité.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation; les identifiants uniques des appareils destinés à la publicité (identifiant d'annonceur Google ou identifiant IDFA, par exemple).
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Désactivation.
Inscription et authentification
En s'inscrivant ou en s'authentifiant, l'Utilisateur permet à l'Application de l'identifier et de lui donner accès à des services dédiés.
En fonction de ce qui est indiqué ci-dessous, les services d'enregistrement et d'authentification pourraient être fournis avec l'aide de tiers. Si cela se produit, cette application pourra accéder à certaines données stockées par le service tiers utilisé pour l'enregistrement ou l'identification.
Inscription directe (ce site Web)
L'utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant ses données personnelles directement sur ce site Web.
Données personnelles traitées: nom de famille; e-mail; Prénom.
Remarketing e behavioral targeting
Ce type de service permet à ce site Web et à ses partenaires de communiquer, d'optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l'utilisation passée de ce site Web par l'utilisateur.
Cette activité est facilitée par le suivi des données d'utilisation et l'utilisation d'outils de suivi pour collecter des informations qui sont ensuite transférées aux partenaires qui gèrent les activités de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
En plus des fonctionnalités de désinscription offertes par les services énumérés ci-dessous, l'utilisateur peut se désinscrire en visitant la page de désinscription de Network Advertising Initiative.
Les utilisateurs peuvent également choisir de ne pas participer à certaines fonctionnalités publicitaires via les options de configuration de l'appareil correspondantes, telles que les options de configuration de la publicité de l'appareil mobile ou la configuration de la publicité générique.
Remarketing Google Ads (Google Inc.)
Le remarketing Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction de l'emplacement à partir duquel ce site Web est accessible, qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser les cookies Google pour la personnalisation des annonces en visitant les paramètres d'annonces Google.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out.
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Le remarketing Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire Facebook.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out.
Remarketing con Google Analytics (Google Inc.)
Le remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction de l'emplacement d'accès à ce site Web, qui relie l'activité de suivi effectuée par Google Analytics et ses cookies à la publicité Google Ads. réseau et le cookie Doubleclick.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out.
Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire de Facebook.
Données personnelles traitées: cookies; e-mail.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. («Google»). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de ce site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Opt Out.
Suivi des conversions Facebook Ads (pixel Facebook) (Facebook, Inc.)
Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Facebook surveille les conversions qui peuvent être attribuées à Facebook, Instagram et Audience Network les publicités.
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Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Suivi des conversions Google Ads (Google Inc.)
Le suivi des conversions Google Ads est un service de statistiques fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction de l'emplacement d'accès à ce site Web, qui relie les données du réseau publicitaire Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Google Tag Manager (Google Inc.)
Google Tag Manager est un service de statistiques fourni par Google Inc.
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Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Affichage du contenu à partir de plates-formes externes
Ce type de service vous permet de visualiser le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web et d'interagir avec elles.
Dans le cas où un service de ce type est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, il collecte des données de trafic relatives aux pages dans lesquelles il est installé.
Widget Video YouTube (Google Inc.)
YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo géré par Google Inc. qui permet à ce site Web d'intégrer ce contenu dans ses pages.
Données personnelles traitées: cookies; Des données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts est un service de visualisation de style de police géré par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction de l'emplacement dans lequel ce site Web est utilisé, qui permet à ce site Web d'intégrer ce contenu dans ses pages.
Données personnelles traitées: Données d'utilisation; différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Informations complémentaires sur les données personnelles
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Il est rappelé aux Utilisateurs que, si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer au traitement sans fournir de motifs. Pour savoir si le contrôleur de données traite les données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.
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